Conditions générales de vente

Toute prise de commande sur le site https://www.atelier-atayi.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, celles-ci s’appliquent de façon exclusiveentre l’auteur de la commande et ATELIER ATAYI, micro-entreprise, Saint-Herblain, France, et ce pour toutes les relations commerciales passées, actuelles ou futures. Le consommateur reconnaît également être informé du fait que son accord des présentes conditions générales ne nécessite pas sa signature manuscrite de ce document.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site https://www.atelier-atayi.com

Lors d’une commande, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

1/ Identité

Le présent site https://www.atelier-atayi.com a été créé et est administré par Ayikouélé ATAYI, représentant ATELIER ATAYI et non soumise à la TVA, selon art. 293 B du CGI.

Le siège social se situe au domicile de la créatrice : 7 Impasse Marie Laurencin, 44800Saint-Herblain, FRANCE .
Vous pouvez contacter l’administrateur par mail à contact@atelier-atayi.com.

2/ Entrée en vigueur

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties et entrent en vigueur dès la prise de commande par le client. Celles-ci courent jusqu’à la fin des garanties indiquées dans le paragraphe “Droit de rétractation – article 7” ci-dessous.

3/ Produits

Tous les produits proposés sur le site  sont issus de la fabrication artisanale 100% fait.main made in Nantes, la majorité des créations sont des pièces uniques ou en petites séries; il est important de noter qu’ils peuvent représenter quelques infimes différences en comparaison des photos et des fiches produits de la boutique. Les produits proposés sont disponibles à l’achat en France métropolitaine dans les zones de livraison des services postaux compétents.

4/ Prix

Tous les prix sont indiqués sur le site en Euros T.T.C. et ne comprennent pas les frais de livraison. La TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI.

5/ Délais, livraison et frais de port

Après confirmation de commande sur le site, la créatrice s’engage à expédier votre colis entre 2 à 4 jours ouvrables selon la disponibilité de l’article et après réception du règlement (sauf cas exceptionnel de déplacement ou congés annuels et dans ces cas, une note d’information sera diffusée).
Pour toute commande personnalisée, des délais de fabrication de 8 à 15 jours s’ajoutent aux délais préalablement cités, et un acompte de 30% du prix fixé sur devis sera à régler avant tout lancement de création.

Toute commande passée est destinée à l’usage personnel des clients ou destinataires des produits ;est interdite toute revente partielle ou totale des produits.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et du pays de destination. 

Toute commande est soigneusement emballée sous enveloppe à bulle pour les petits et moyens plis, et sous boîte cartonnée protégée par l’emballage approprié pour les plus gros colis. 

Le numéro de suivi vous sera transmis par la créatrice lors de la validation d’expédition (il peut y avoir 1 à 2 jours d’écart avec le délai de prise en charge du service de livraison).

En France métropolitaine, les modes de livraison proposés sont l’envoi suivi et le Colissimo.

Tous les articles sont livrés par les services postaux compétents et respectent les délais imposés par le livreur. L’acheminement de toute commande est sous le contrôle du service compétent de son point de départ (dépôt auprès des services postaux) jusqu’à son point d’arrivée (boîte aux lettres du destinataire).

La créatrice se décharge donc de toutes responsabilités en cas de perte ou de vol.

> L’ENVOI SUIVI,  vous permet de suivre votre commande de sa prise en charge par les services postaux jusqu’à sa distribution dans votre boîte aux lettres.

En cas de perte, vous pourrez faire une réclamation auprès des services postaux.

En cas de casse causée lors de l’acheminement, le contenu de votre commande n’est pas assuré, ce qui implique qu’aucun remboursement de la part de la créatrice et des services postaux ne sera effectué.

>Le COLISSIMO, vous permet de suivre votre commande de sa prise en charge par les services postaux jusqu’à sa distribution dans votre boîte aux lettres, et assure le contenu de votre commande tout au long de son acheminement.

6/ Échange et remboursement

Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer le retour des produits pour un échange ou un remboursement. Les produits personnalisés réalisés sur commande ainsi que les modèles en promotion ne sont pas remboursables (un avoir vous sera proposé). Tous les articles doivent être renvoyés dans l’état où vous les avez réceptionnés. Sauf erreur de livraison de notre part, les frais de retour sont à la charge du client. Au-delà du délai de 14 jours, aucun article ne pourra être ni échangé, ni remboursé. Pour les articles de la rubrique promotion, un avoir vous sera proposé mais aucun remboursement ne sera accepté.

7/ Droit de rétractation (France métropolitaine uniquement)

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour vous rétracter sauf pour les articles personnalisés réalisés sur commande et les promotions. Tout retour devra au préalable être signalé par mail à l’adresse : retour@atelier-atayi.com ou via la rubrique contact du site.
Retournez votre ou vos articles par courrier ou colis suivi à l’adresse suivante :

7 Impasse Marie Laurencin, 44800 Saint-Herblain.


Pour bénéficier du remboursement, les articles renvoyés devront être intacts et dans leur emballage d’origine.
Vous serez remboursé de l’intégralité des articles renvoyés (hors frais de port).

8/ Modalités de paiement

Le site ATELIERATAYI passe par les plateformes sécurisées STRIPE pour les paiements par Carte Bleue et PAYPAL, où il n’y a aucune obligation de souscrire un compte Paypal pour passer commande. Ce sont des infrastructures de paiement sécurisé en ligne certifiées PCI niveau 1 (niveau de sécurité le plus élevé).

CARTE BLEUE

>CB, sécurisé habituel avec STRIPE, lors de votre commande, il vous faudra entrer vos coordonnées bancaires afin de procéder au paiement sécurisé de votre commande.

> PAYPAL, après avoir validé votre commande, vous pouvez effectuer votre règlement par Carte Bleue en sélectionnant sur la fenêtre de la plateforme

« Je n’ai pas de compte PayPal » ou « Payer sans ouvrir de compte ».

CHÈQUE (France & Dom-Tom uniquement) – Ce mode de règlement vous est proposé uniquement sur demande par email, l’envoi de la commande sera effectué après réception et encaissement de votre paiement. Toute commande non réglée sous les 7 jours sera automatiquement annulée.
Adresse d’envoi du règlement par chèque à l’ordre de Ayikouélé ATAYI en règlement du montant TTC en euros de la commande, frais de port compris, à l’adresse : 7 Impasse Marie Laurencin, 44800Saint-Herblain, FRANCE.

CARTE BLEUE

>CB Sécurisé habituel avec STRIPE, lors de votre commande, il vous faudra entrer vos coordonnées bancaires afin de procéder au paiement sécurisé de votre commande.

> PAYPAL, après avoir validé votre commande, vous pouvez effectuer votre règlement par Carte Bleue en sélectionnant sur la fenêtre de la plateforme

« Je n’ai pas de compte paypal » ou « Payer sans ouvrir de compte ».

CHÈQUE (France & Dom-Tom Uniquement) – Ce mode de règlement vous est proposé uniquement sur demande par email, l’envoi de la commande sera effectué après réception et encaissement de votre paiement. Toute commande non réglée sous les 7 jours sera automatiquement annulée.
Adresse d’envoi du règlement par chèque à l’ordre de Ayikouélé ATAYI en règlement du montant TTC en euros de la commande, frais de port compris, à l’adresse : 7 Impasse Marie Laurencin, Saint-Herblain, FRANCE 44800.

9/ Politique de confidentialité

L’ensemble du site est offert à seul fin de consultation. Tout le contenu (textes, images, mise en page, agencement du site) du  site atelier-atayi.com sont, sauf éléments mentionnés, la propriété de ATELIER ATAYI. Selon la loi en vigueur, il est  interdit de reproduire ou copier tout ou partie de ce site.

10/ Droits de propriété intellectuelle

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11/ Crédits

« ATELIER ATAYI » – 7 Impasse Marie Laurencin, 44800 Saint-Herblain, France.

E-mail: contact@atelier-atayi.com

Conception du site web : Christian EDORH

Rédaction et infographie : Lucile ATAYI

Crédits photos : Enyo, Damiel Photography, L’oeil de Bouc, Tsippora Isaac, Anna Words.